發(fā)布時(shí)間:2021年08月27日 來(lái)源:中檢認(rèn)證
新審核員入行最初審核應(yīng)該注意關(guān)注點(diǎn)
一、手冊(cè)關(guān)注點(diǎn)
(一)最低要求:
1、手冊(cè)是幾個(gè)體系?
2、手冊(cè)的發(fā)布日期?生效實(shí)施日期?審核、批準(zhǔn)人?
3、管理者代表是否有?是誰(shuí)?健康職業(yè)健康代表是誰(shuí)?
4、版本信息?
5、公司簡(jiǎn)介是否有?試著考慮如何提練企業(yè)的戰(zhàn)略宗旨、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化?如果沒(méi)有,觀察企業(yè)宣傳欄、墻上是否張貼相關(guān)信息?
也可以與企業(yè)老總交談,了解得到。
6、企業(yè)簡(jiǎn)介一般會(huì)有人數(shù)信息,注意別超過(guò)審核委托書(shū)指令的人數(shù)了
7、體系覆蓋范圍?注意與認(rèn)證范圍保持一致。
8、查質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針?
質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案;
各部門分解目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案
9、過(guò)程:外包是否存在?外包是什么?
關(guān)鍵/需要確認(rèn)過(guò)程是否什么?
注意與組長(zhǎng)、專業(yè)審核員溝通、保持一致。
10、手冊(cè)中的部門名稱?與審核計(jì)劃是否一致?與文件發(fā)放、程序文件等是否一致?
11、體系刪除什么條款?刪減有理由說(shuō)明嗎?充分嗎?
二、程序文件關(guān)注點(diǎn)
(一)、最低要求
1、程序文件編制、審核、批準(zhǔn)人?發(fā)布日期?批準(zhǔn)日期?
2、程序文件的目錄查看程序的名稱、編號(hào)、數(shù)量?
注意:審核記錄最好保持與真的程序文件名稱一致、
企業(yè)程序名稱與手冊(cè)引用的名稱是否一致?目錄中的名稱與正文中程序名稱是否一致?
(二)稍高要求:
1、程序文件足夠了嗎?
注意:ISO9001至少要多少、ISO14001至少要多少、45001至少要多少個(gè)
2、程序文件是否合理、符合規(guī)定的要求?與企業(yè)、行業(yè)符合嗎?
三、工作文件關(guān)注點(diǎn)
(一)最低要求
1工作文件概念要清晰?
2、工作文件的編制、審核、批準(zhǔn)人?發(fā)布日期?批準(zhǔn)日期?
3、工作文件的目錄查看程序的名稱、編號(hào)、數(shù)量?
(二)稿高要求:
1、工作文件足夠嗎?
2、工作文件是否合理、符合規(guī)定的要求?與企業(yè)、行業(yè)符合嗎?
開(kāi)始審核時(shí)候的關(guān)注點(diǎn)
作為新審核員,培養(yǎng)目標(biāo)一般先培養(yǎng)學(xué)會(huì)獨(dú)立審核醬油部門后,才培養(yǎng)學(xué)會(huì)獨(dú)立審核專業(yè)部門,這個(gè)過(guò)程因人而異常,有快有慢。
收到審核計(jì)劃后,注意分工,明確自己應(yīng)該審核哪些部門、哪些條款?不懂的要認(rèn)真虛心請(qǐng)教。
一、 領(lǐng)導(dǎo)層
1、按照模板進(jìn)行審核
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層總經(jīng)理姓名?
3、企業(yè)的戰(zhàn)略宗旨?經(jīng)營(yíng)理念?企業(yè)文化
4、認(rèn)證范圍?按照審核指令來(lái),別搞錯(cuò)誤了。
5、注意注冊(cè)地址、辦公經(jīng)營(yíng)地址?是否現(xiàn)場(chǎng)有變動(dòng)?
6、體系的范圍?包括哪些職能部門名稱?替換?注意與手冊(cè)保持一致?
7、體系是否有外包?外包是什么?注意與組長(zhǎng)、專業(yè)審核溝通保持一致?
8、關(guān)鍵需要確認(rèn)過(guò)程是什么?注意與組長(zhǎng)、專業(yè)審核溝通保持一致?
9、體系文件發(fā)布日期、生效實(shí)施日期?注意與手冊(cè)等真實(shí)的日期保持一致,千萬(wàn)別錯(cuò)誤了。
10、方針
11、目標(biāo)
12、體系文件手冊(cè)、程序文件、工作文件數(shù)量?注意與文件控制、記錄控制審核記錄保持一致?
13、內(nèi)審:組長(zhǎng)?組員?分工如何嗎?交叉審核?
內(nèi)審時(shí)間?
開(kāi)出幾個(gè)不合格?不符合條款號(hào)?判標(biāo)準(zhǔn)確嗎? 有整改資料嗎?
不合格描述準(zhǔn)確合理嗎?
內(nèi)審報(bào)告編制時(shí)間?
內(nèi)審的結(jié)論?
14、管理評(píng)審:
管理評(píng)審地點(diǎn)?時(shí)間?主持人?參加人?
輸入包括哪些內(nèi)容?輸入充分嗎?符合標(biāo)準(zhǔn)條款要求嗎?
輸出包括哪些內(nèi)容?輸出充分嗎?符合標(biāo)準(zhǔn)條款要求嗎?
改進(jìn)項(xiàng)多少項(xiàng)?具體是什么?
管理評(píng)審的結(jié)論?
管理評(píng)審報(bào)告編制時(shí)間?
15、要向企業(yè)問(wèn)要:三合一營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、安全生產(chǎn)許可證等,要收副本?
注意有些企業(yè)是有CCC認(rèn)證證書(shū)的,要收副本?
有些企業(yè)是有工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的,要收副本?核對(duì)信息是否有問(wèn)題?
16、新標(biāo)準(zhǔn)審核的難點(diǎn)及重點(diǎn)之一
如何準(zhǔn)確提練企業(yè)的戰(zhàn)略宗旨、企業(yè)文化、經(jīng)理理念?
如何準(zhǔn)確描述企業(yè)的組織內(nèi)外部環(huán)境中質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇、影響、控制措施;
如何準(zhǔn)確描述企業(yè)的組織內(nèi)外部環(huán)境中環(huán)境、職安問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇、影響、控制措施;
注意:與企業(yè)實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合。
辦公室:
1、文件控制
A文件分幾個(gè)層次?質(zhì)量、程序、工作文件數(shù)量?發(fā)布日期?生效日期?
B抽查1-3個(gè)文件的發(fā)布簽收情況?
C按照模板進(jìn)行審核
D引用程序文件等的要與企業(yè)實(shí)際真實(shí)的程序文件名稱保持一致?
E編制、審核、批準(zhǔn)人姓名要準(zhǔn)確?
F文件控制會(huì)一般會(huì)抽查對(duì)外來(lái)適用文件的收集控制情況,以產(chǎn)品適用標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵環(huán)境、職安標(biāo)準(zhǔn)為主,抽查3個(gè)就先行啦?千萬(wàn)別寫(xiě)多了,一是浪費(fèi)時(shí)間、二是容易出錯(cuò)誤。
2、記錄控制
A記錄是多少個(gè)?注意前后左右保持一致?
B記錄通常會(huì)抽查幾個(gè),隨機(jī)應(yīng)變的抽查,可以從實(shí)際產(chǎn)生的、記錄清單中進(jìn)行抽查?
名稱、保持期限、職責(zé)部門?
3、外來(lái)文件管制:
A外來(lái)文件概念要清晰:一是適用的產(chǎn)品和服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);二是適用的法律法規(guī),包括環(huán)境、職安方面的。
B一般會(huì)抽查對(duì)外來(lái)適用文件的收集控制情況,以產(chǎn)品適用標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵環(huán)境、職安標(biāo)準(zhǔn)為主,抽查3個(gè)就先行啦?千萬(wàn)別寫(xiě)多了,一是浪費(fèi)時(shí)間、二是容易出錯(cuò)誤。
4、培訓(xùn)
A查培訓(xùn)程序、程序規(guī)定內(nèi)容?
B查年度培訓(xùn)計(jì)劃?編制審批人?包括哪些培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)施日期、主講人、參加人員?
C抽查三次培訓(xùn)記錄 :
培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)施日期、主講人、參加人員、考核方式、考核情況?
D人員證件抽查:
一、問(wèn)企業(yè)要;
二、列個(gè)清單叫企業(yè)填寫(xiě)?
注意:人員證件信息要與專業(yè)審核員、組長(zhǎng)保持溝通,并反饋給他們?
自己也要熟悉不同企業(yè)、不同行業(yè)需要哪些證件?也是下個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程。
5、環(huán)境因素、危險(xiǎn)源:
A先查程序策劃;再查識(shí)別情況、打分情況;
B兩種方式:一種是直接列出:過(guò)程服務(wù)活動(dòng) 環(huán)境因素危險(xiǎn)源源、時(shí)態(tài)狀況、環(huán)境影響、危險(xiǎn)影響、評(píng)價(jià)與打分、是否是重大重要。
抽查列出幾個(gè),注意要與企業(yè)的實(shí)際、行業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合。
另外一種是:直接寫(xiě)識(shí)別辨識(shí)出哪些環(huán)境因素、危險(xiǎn)源、直接說(shuō)采用什么評(píng)價(jià)辦法,等等。
C要注意:環(huán)境是:三個(gè)時(shí)態(tài)、三個(gè)狀態(tài)和七個(gè)方面,充分嗎?
危險(xiǎn)源是:三個(gè)時(shí)態(tài)、三個(gè)狀態(tài)和常規(guī)活動(dòng)與非常規(guī)活動(dòng)、11個(gè)方面,充分嗎?
高手是可以在這里面開(kāi)出不符合來(lái)?而且體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)來(lái)。
注:監(jiān)督,是不是沒(méi)有更新?是不是與初審?fù)耆粯樱?/span>
6、運(yùn)行控制
A先查程序策劃;再查實(shí)施情況;
B辦公區(qū)域固體廢棄物、消防控制、辦公生活污水控制、噪聲控制、節(jié)水節(jié)電能耗?
B保險(xiǎn)五險(xiǎn)一金、員工體檢、重大節(jié)假日慰問(wèn)、困難職工幫扶、商業(yè)險(xiǎn)與意外險(xiǎn)、員工合同、勞動(dòng)保護(hù)用品購(gòu)置與發(fā)放、領(lǐng)用?物業(yè)辦公租賃費(fèi)?衛(wèi)生費(fèi)?水電費(fèi)?環(huán)境、職安費(fèi)用投入?
D三類垃圾分類裝置設(shè)置?
7、應(yīng)急準(zhǔn)確與響應(yīng)
A先查應(yīng)急程度、預(yù)案策劃情況,再查執(zhí)行情況;
B一般查個(gè)火災(zāi)消防預(yù)案演練記錄
注意:與其他審核員保持前后左右一致。
市場(chǎng)部
1.合同評(píng)審(8.2)
A先查合同管理的策劃,再查合同管理的執(zhí)行;
B施工單位至少抽查:在建、竣工兩個(gè)合同,
生產(chǎn)型號(hào)至少抽查:三個(gè)合同
C不要漏,有時(shí)注意標(biāo)注下,如屬于什么工程性質(zhì)等。
D注意合同評(píng)審時(shí)間、簽訂時(shí)間,不要有沖突。
2、采購(gòu)(8.4)
A先查采購(gòu)管理的策劃,再查采購(gòu)管理的執(zhí)行;
B抽查多種以上關(guān)鍵材料的供應(yīng)商;
C抽查多種以上關(guān)鍵材料的供應(yīng)商評(píng)審記錄;
D信息不足的,通過(guò)收集施工工地/廠家的材料檢驗(yàn)報(bào)告、合格證來(lái)找;
E信息不足的,也可以發(fā)動(dòng)企業(yè)管理人員寫(xiě)出來(lái)進(jìn)行補(bǔ)充;
3、顧客滿意(9.1.2)
A施工單位至少抽查:在建、竣工兩個(gè)顧客、項(xiàng)目信息,
生產(chǎn)型號(hào)至少抽查:三個(gè)合同信息
B注意保持一致,不要出矛盾。
C沒(méi)有進(jìn)行過(guò)顧客滿意度調(diào)查的,可開(kāi)出不合格來(lái)。
D只進(jìn)行研究了滿意度調(diào)查表填寫(xiě),但是沒(méi)有進(jìn)行匯總分析的,也可以開(kāi)出不符合來(lái)。
E最終的綜合顧客滿意度要注意是否達(dá)到目標(biāo)值的要求?沒(méi)達(dá)到是否有進(jìn)行原因分析、采取措施?綜合顧客滿意度要與組長(zhǎng)的審核報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)層的審核記錄保持一致。
4、環(huán)境因素、危險(xiǎn)源:
A基本與辦公室相同。
B要掌握進(jìn)行一點(diǎn)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)有關(guān)環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識(shí)別與評(píng)價(jià),體現(xiàn)在記錄中,識(shí)別評(píng)價(jià)表沒(méi)有的,可心開(kāi)出不合格出來(lái)。
5、運(yùn)行控制
A基本與辦公室相同。
B要掌握進(jìn)行一點(diǎn)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)有關(guān)供應(yīng)商管理的要求、怎么施工影響?
C如果沒(méi)有,可開(kāi)出未對(duì)如什么運(yùn)輸供應(yīng)商進(jìn)行施加影響的實(shí)施證據(jù)不合格出來(lái)。